Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a www.lelekszentely.hu weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A weboldal üzemeltetője (továbbiakban: Szolgáltató) fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a felhasználókat a weboldalon keresztül értesíti. Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen dokumentumot, mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat!
1. Szolgáltató adatai
Név: Solution System Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Repülőtéri út 2/a
Adószám: 23976429-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-418990
E-mail cím: kata@lelekszentely.hu
Telefon: +36 30 071-6449
Weboldal: www.lelekszentely.hu
2. Általános tudnivalók
A www.lelekszentely.hu weboldalon található szolgáltatások és termékek kizárólag online érhetők el. A weboldal használatával, beleértve a szolgáltatások igénybevételét, a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.
3. Szolgáltatások és tanfolyamok megrendelése
A weboldalon elérhető szolgáltatások és tanfolyamok (továbbiakban: Szolgáltatások) megrendelése a weboldalon található jelentkezési űrlap kitöltésével vagy e-mailben történik.
A megrendelés véglegesítésekor a jelentkező automatikusan elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), amely a szolgáltatás igénybevételének előfeltétele.
Visszaigazolás: A Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld a megrendelésről, amely tartalmazza a megrendelés részleteit.
A szerződés a visszaigazolással jön létre a felhasználó és a Szolgáltató között.
4. Fizetési feltételek
A weboldalon megrendelt szolgáltatásokért és termékekért az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
Banki átutalás
Bankkártyás fizetés a helyszínen
Készpénzes fizetés a helyszínen
A fizetés részletei a megrendelés visszaigazolásában találhatók meg. A fizetési határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződés felbontására és a megrendelés törlésére.
5. Teljesítés
Az online tanfolyamok és tréningek teljesítése a megadott időpontban történik, a megrendelő által megadott e-mail címen keresztül kapott elérési információk alapján.
6. Elállási jog
a.) A szolgáltatás teljesítése előtti esetben:
A fogyasztót megilleti a 14 napos elállási, illetve szerződés felmondási jog a szolgáltatás teljesítése előtt, az alábbi feltételekkel:
A tréning 8 nappal a kezdés előtt díjmentesen lemondható, illetve a tanfolyam időpontja egyszer módosítható.
Amennyiben a tanfolyam kezdetéhez képest 7 napon belül történik a lemondás vagy időpont módosítás, a befizetett előleg 100%-a vissza nem térítendő kötbérként kerül felszámításra.
Vis major esetén: Ha találsz magad helyett valakit, aki részt venne a megjelölt tanfolyamon, a kötbér fizetése elkerülhető, mivel a tanfolyami hely átruházható egy ismerősödre.
Az elállási vagy felmondási szándékot egyszerű e-mailben jelezheted a kata@lelekszentely.hu címre küldve. A tárgymezőbe írd be, hogy „lemondás”, „elállás” vagy „felmondás”, a levélben pedig tüntesd fel a megrendelés időpontját, a nevedet, valamint azt, hogy elállsz a szerződéstől.
b.) A szolgáltatás teljesítése utáni esetben:
Amennyiben a szolgáltatás teljesítése már megtörtént, a fogyasztó nem jogosult a 14 napos elállási vagy szerződésfelmondási jogával élni, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § a) bekezdése alapján.
Összegzés: A rendelet értelmében a tréning teljesítése után már nem élhetsz a 14 napos elállási vagy szerződésbontási jogoddal, mivel a jog a teljesítés időpontjával megszűnik.
7. Panaszkezelés
A felhasználók panaszaikat írásban, e-mailben vagy postai úton nyújthatják be a Szolgáltatónak. A Szolgáltató köteles a panaszra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolni. Amennyiben a panasz megoldása nem sikerül, a felhasználónak jogában áll az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatkezelés során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, különösen a GDPR-t tartja szem előtt. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban olvashatók.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, különösen az internetkapcsolat megszakadása, technikai hibák vagy vírusok által okozott károkért. A Szolgáltató mindent megtesz a weboldal zavartalan működésének biztosításáért, de nem garantálja annak hibamentességét.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felhasználó és a Szolgáltató közötti vitás kérdéseket elsősorban békés úton próbálják rendezni, ennek sikertelensége esetén az illetékes bíróság előtt kereshetnek jogorvoslatot.
A jelen ÁSZF 2024. október 23. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.