A www.lelekszentely.hu weboldal üzemeltetője, mint adatkezelő, elkötelezett a személyes adatok védelme és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) iránt. Az alábbi tájékoztató ismerteti, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, milyen jogai vannak, és hogyan biztosítjuk az adatvédelmi követelményeknek való megfelelést.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő:
Név: Solution System Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Repülőtéri út 2/a
Elérhetőség: kata@lelekszentely.hu
Weboldal: www.lelekszentely.hu
2. Milyen személyes adatokat kezelünk és miért?
Az alábbi célokra gyűjtünk és kezelünk személyes adatokat:
Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat:
Adatok: Név, e-mail cím, telefon, üzenet tartalma.
Cél: Az Ön kérdéseinek, kéréseinek kezelése, a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kommunikáció.
Jogalap: Az Ön hozzájárulása, illetve jogos érdekünk az ügyfélkapcsolat fenntartására.
Szolgáltatásaink nyújtása, üzenetek megválaszolása és megrendelések kezelése.
Adatok: IP cím, böngészési szokások, cookie-k által gyűjtött adatok.
Cél: A weboldal működésének biztosítása, látogatói statisztikák készítése.
Jogalap: Jogos érdekünk a weboldal működtetésére és fejlesztésére.
3. Cookie-k és hasonló technológiák használata
A weboldalunkon cookie-kat használunk a weboldal teljesítményének javítása, a felhasználói élmény személyre szabása, valamint statisztikai célokra. A cookie-k kezelésére és azokkal kapcsolatos részletekre vonatkozó szabályzatunkat lásd a Cookie Szabályzatunkban.
4. Mennyi ideig tároljuk az adatokat?
Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig szükséges a cél eléréséhez vagy ameddig azt a jogszabályok előírják. Például:
Kapcsolatfelvételi adatok: az ügyfélkapcsolat lezárását követően legfeljebb 1 évig.
Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok által előírt ideig, általában 8 évig.
5. Adattovábbítás és harmadik felek
Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik fél részére, kivéve az alábbi esetekben:
Szolgáltatók: Technikai partnerek, tárhelyszolgáltatók akik a szolgáltatások működtetéséhez szükséges adatokat kezelik.
Jogszabályi kötelezettség: Ha a törvény előírja, hatóságok számára is továbbíthatjuk az adatokat.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik az adatkezeléssel kapcsolatban:
Hozzáférés joga: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
Helyesbítés joga: Kérheti az Önre vonatkozó adatok helyesbítését.
Törlés joga: Bizonyos esetekben kérheti az adatok törlését (pl. ha az adatkezelés már nem szükséges).
Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát.
Tiltakozás joga: Jogos érdekünk alapján végzett adatkezelés ellen tiltakozhat.
Adathordozhatóság joga: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat átadjuk más szolgáltatónak.
A fenti jogokat írásban kérheti az kata@lelekszentely.hu e-mail címen keresztül. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, ideértve az adatok titkosítását és a hozzáférés szabályozását.
8. Panaszkezelés
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogait megsértettük, jogában áll panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Telefon: +36-1-391-1400
Weboldal: https://www.naih.hu